上午10点。
Makoto-san本来应该一个小时前就到公司了。他几乎从不迟到。
过去五年,工作日差不多都是这样:早上9点准时打卡,晚上8点左右离开。下班时间到了以后,再做两个小时左右的 zangyō——加班。久而久之,也就成了一天工作的一部分。
周围的人也差不多。
可今天,他的座位是空的。
Toma经理已经看了几次时间。10点刚过,办公室里的电话突然响了起来。
他拿起听筒。
“喂,你们的Makoto-san在我们这里。”
Toma经理愣了一下。
电话那边停了停。
“……他辞职了。”
发生了什么?

越来越壮大的退职代行一族
Makoto-san没有被绑架,也没有人要求赎金。
事实上,付钱的反而是Makoto-san。
电话另一头的人,是他自己请来的。
日本有一种服务叫 taishoku daikō(退職代行),也就是代替员工向公司提出离职。
想想还挺奇怪。辞职,本来应该是你停止替公司做事的那一刻,结果连“我不干了”这件事,也可以外包。
不过,这些人并不是什么穿着黑衣、坐在公司门口车里的神秘组织。他们有网站,有价目表,还有咨询表格。有的是普通公司,有的和工会有关,也有律师提供类似服务。各家能做的事情并不完全一样,不过最基本的工作很简单:
替你告诉公司——这个人要辞职了。
其中一家叫 Momuri。
Mō muri.
大概就是:“真的不行了。”
这个名字倒是毫不含蓄。
2024年5月,黄金周长假结束后,Momuri在一天之内接到了 174个委托。174个人,假期结束了,该回去上班了,然后决定让别人替自己说那句话。
Makoto-san当然没有被关在什么地方。他只是没有亲口告诉Toma经理。
也不算完全失联。
至少,还有人很客气地打了个电话。
Toma经理至少知道他辞职了。如果Makoto-san找的是另一种人,他说不定还会继续盯着那张空桌子。
喜欢晚上行动的另一伙人
日本还有一个词:
yonigeya(夜逃げ屋)。
字面上就是“夜逃的人”。
这和退职代行就不太一样了。有些人想离开施暴的伴侣,有些人在躲避跟踪者,也有人需要摆脱危险的债务关系,或者必须搬到一个对方找不到的地方。
普通搬家公司会问几点搬、东西有多少、新地址在哪里。
Yonigeya可能还要多问一个问题:
什么时候离开,才不会被发现?
有时,他们真的会在晚上行动。先安排车辆,等对方不在,把东西搬出去,然后人也离开。

纪录片 Johatsu – Into Thin Air 里,就出现过一家名为 Yonigeya TSC 的公司。
其中有一个案例。客户等到伴侣去洗澡,趁这个时间离开家,外面已经有车在等,然后就走了。
相比之下,Toma经理接到的那通电话,实在平淡得多。
还好Makoto-san选的是白天打电话的那一伙。至少Toma经理知道,人没丢,只是工作没了。
不过,他大概还是想不明白:
为什么Makoto-san连一句“我要辞职”都不愿意自己说?
“我辞职”真的这么难说吗?
如果只看法律,好像也没有那么复杂。
对于没有固定期限的劳动合同,日本《民法》规定,员工提出解除雇佣关系后,原则上经过两周,合同就可以终止。
不需要什么仪式,也不一定要有送别会,更不用坐下来回忆这几年一起奋斗的日子。
告诉公司:
“我要辞职。”
按理说,也就这样。
可2024年,Mynavi调查了800名过去一年里有过跳槽经历的人,其中 16.6%使用过退职代行服务。而在使用过这类服务的人当中,40.7%表示,公司曾经阻止他们辞职,或者他们认为公司会阻止他们辞职;还有 32.4%的人说,自己所在的环境根本不适合主动提出辞职。
不适合说“我要辞职”的环境。
会是什么样?
不如回到Makoto-san的座位看看。
早上9点,晚上8点。每天两个小时左右的 zangyō。
也许从来没有人正式告诉他:“你必须留下来。”
可能根本用不着说。
日语里的“加班”,甚至细分出了不少不同的说法。
有 sābisu zangyō(サービス残業)。
有 mochikaeri zangyō(持ち帰り残業)。
还有 tsukiai zangyō(付き合い残業)。
最后一个很有意思。
工作其实已经做完了,可老板还没走,隔壁同事还在敲键盘,另一排的人也还坐着。
Makoto-san看看时间。
下午6点。
也没有人说不能走。
大概吧。
他看了一眼Toma经理的办公室。灯还亮着。旁边的人还在打字。
于是Makoto-san又看回自己的屏幕。
应该……还有点什么可以做。
晚上8点。
终于下班。

“服务”加班,服务的是谁?
sābisu zangyō 这个词也挺有意思。
日语里的 sābisu,来自英语 service,有时候会有“免费多送一点”的意思。餐厅送一点东西,商店多给一点,不用付钱。
sābisu zangyō 也不用付钱。
只不过,免费的东西变成了你的时间。
日本厚生劳动省当然不会把它当成什么贴心服务。没有支付工资的加班,本质上仍然是未支付的劳动。
当然,我们虚构的Makoto-san每天那两个小时,不一定就是 sābisu zangyō。也许他的加班费一分不少,甚至可能真的喜欢晚一点走。
谁知道。
反正他是虚构的,也问不了。
不过,日本人确实给“正常下班以后还在工作”这件事,分出了不少不同的名字。
看来这种事情,发生得足够多,才需要这么多词。
对了,公司电脑怎么办?
几天后,Toma经理可能又会收到一条消息。
“Makoto-san一切安全。他手上还有公司的笔记本电脑、门禁卡和钥匙。请告诉我们应该寄到哪里。”
听起来越来越像绑架案。
似乎下一步就应该收到一张Makoto-san手里拿着当天报纸的照片。
结果没有照片。
只有一个快递单号。
过几天,一个纸箱到了。
笔记本电脑。
门禁卡。
钥匙。
当然,也有东西往相反方向走。Makoto-san留在公司里的私人物品,可以装进另一个纸箱,寄回给他。
Toma经理很可能会先重新见到Makoto-san的电脑,然后才——如果还有机会的话——重新见到Makoto-san本人。

工资就没那么戏剧化了。
退职代行不会拎着一箱现金,在地下停车场和Makoto-san进行交接。他们可以帮忙向公司转达:本人希望工资照常汇入银行账户。但发工资的依然是雇主。
普通退职代行能做的事情也有边界。
“Makoto-san要辞职。”
“这些东西寄到这里。”
“本人希望通过银行转账。”
替双方传话是一回事。如果开始争论拖欠工资、离职补偿或者其他法律问题,那又是另一回事。
这个时候,可能就需要工会或者律师了。
希望Makoto-san不用再请另一个“一族”。
可电话还是一直在响
辞职本身并不稀奇。
有人走,公司再招一个人。HR表格里的一个名字被删掉,过一阵子,又多一个名字。
事情继续。
可2024年黄金周结束后的那一天,Momuri还是接到了174个委托。
174个人,请别人替自己说:“我辞职。”
那一天,日本很多公司的电话都响了。
也许某个经理接起电话,旁边正好有一张空着的桌子。也许长假前最后一个工作日,那名员工还像平时一样收拾东西,对大家说了一声:
“お疲れさまでした。”
大家也都以为,假期结束以后还会再见。
黄金周结束了。
公司重新开工。
电话响了。
然后,一个从来没有见过的人告诉你:
“他不会再来了。”
来源与延伸阅读
- Yukana Inoue / 《日本时报》. 越来越多日本劳动者借助退职代行服务辞职
- Mynavi职业研究所. 关于退职代行服务的调查报告(2024年)
- 日本法务省 / 日本法律外文翻译数据库. 《民法》第627条——无固定期限雇佣关系的解约通知
- 退职代行Momuri / Albatross株式会社. 退职代行Momuri|当你觉得“真的不行了”

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