隐私政策
我们如何收集、使用、共享、保留及保护个人信息
每次提交表单，背后都是一个人在判断是否愿意信任我们。本政策说明我们收集什么、为何需要，以及如何限制使用。
最后更新：2026年7月6日。
1. 适用范围及相关机构
本政策适用于英扬语言服务（PPS Language Services）网站、通过本网站提交的咨询及相关服务通信。PPS Language Services Company Limited与PPS AI Technology Sdn. Bhd.可根据具体服务、合同安排及运营职责处理相关信息。适用时，相关签约实体将在报价单、发票或项目协议中列明。
2. 我们收集的信息
我们可能收集姓名、电子邮箱、电话或WhatsApp联系方式、机构资料、服务需求、文件说明、消息与往来记录、报价及交易记录、同意记录，以及用户自愿提交的文件或文字。我们亦可能接收与安全和网站运行有关的技术信息，包括由IP地址衍生的安全数据、浏览器及设备信息、时间戳、引荐页面、错误日志和必要Cookie数据。
3. 敏感信息及第三方信息
文件可能包含作者、研究参与者、患者、雇员、客户、学生或其他人士的个人信息。请删除不必要的身份标识；除非该信息确属必要、依法可共享且已约定适当的传输方式，否则请勿提交高度敏感信息。提交材料者须确保有权提供相关材料，并负责发出所需通知或取得所需许可。
4. 信息使用目的
我们使用信息以回复咨询、评估文件、编制报价、订立及履行合同、与客户沟通、提供编辑、审阅、交付及支持服务、管理付款与记录、保障网站安全并排查故障、防止滥用、改进服务、确立或抗辩法律请求，以及履行法律、监管、税务、会计和合同义务。
5. 适用的法律依据
根据适用法律，处理活动可基于订立合同前依请求采取的步骤、履行合同、遵守法律义务、我们运营及保护业务的合法利益、同意或其他获认可的法律依据。如处理基于同意，您可撤回对未来处理的同意；撤回不影响此前依法进行的处理。
6. 咨询及上传文件
每次网站提交均会先保存为非公开的WordPress咨询记录，随后才尝试发送电子邮件通知。样本文档不会存入公开媒体库，也不会作为通知邮件附件发送。按照网站标准保留设置，上传样本将在30天后安排删除；咨询记录则可因后续沟通、项目管理、安全、会计或法律需要而另行保留。
7. 信息共享及服务提供商
我们可能向获授权人员、受委派的编辑或审阅人员、网站及托管服务商、邮件投递服务商、安全存储或文件传输服务商、付款及会计服务商、信息安全和技术支持服务商、专业顾问及依法有权的机关披露必要且有限的信息。我们不出售个人信息，并要求服务商仅为获授权目的使用信息及采取适当保障措施。
8. 跨境处理
我们的机构及服务提供商可能在香港、马来西亚及相关服务商运营的其他地点处理信息。发生跨境传输时，我们会采取合理措施，运用与信息性质及适用法律相称的合同、组织或技术保障。
9. 保留期限
我们仅在实现收集目的、处理现有或潜在项目、提供客户支持、保障安全、处理法律请求，以及履行税务、会计、监管或合同义务所合理必要的期间内保留信息。不同记录适用不同期限。如法律要求保留、履行合同所必需或为确立、行使或抗辩法律权利所必要，删除请求可能受到限制。
10. 信息安全
我们采取合理的管理、技术及组织措施，旨在防止信息遭未经授权访问、丢失、篡改、披露或滥用。措施可包括限制管理员访问、非公开文件存储、受保护下载链接、传输加密、安全监控、软件更新、备份及保密义务。但任何互联网传输或存储系统均无法保证绝对安全。
11. Cookie及分析技术
网站可能使用安全、表单、语言偏好及核心运行所必需的Cookie或类似技术。可选的分析、广告或嵌入式第三方技术，仅应在适用法律要求时提供适当通知并取得同意后启用。您可通过浏览器设置限制Cookie，但部分必要功能可能因此受影响。
12. 营销及自动化决定
未经适当法律依据或许可，我们不会将咨询信息用于无关的直接营销，也不出售邮件名单。我们不会仅凭对网站咨询的自动化处理，作出产生法律效果或类似重大影响的决定。
13. 您的权利
根据适用法律，您可能有权请求查阅个人信息、更正不准确资料、撤回同意、反对或限制特定处理、请求删除、取得可携带副本，或向数据保护机构投诉。我们可能需要核实身份，并可在法律允许的范围内拒绝或限制请求。
14. 未成年人
本商业网站并非面向未成年人。提交涉及未成年人的个人信息前，应由父母、监护人、学校或其他获授权成年人联系我们。如发现相关信息未经适当授权而提交，我们将采取合理措施处理。
15. 联系及投诉
隐私问题及相关请求可发送至pps@ppslanguage.com。请说明请求内容及相关往来或项目。您亦可能有权向适用的隐私或数据保护主管机关投诉。
16. 政策变更
当我们的服务、技术、服务提供商、法律义务或数据处理方式发生变化时，我们可能更新本政策。修订版将在本页面公布并更新上述日期；重大变更亦可能通过其他适当渠道通知。
网站分析说明更新日期：2026年8月13日
网站分析与隐私选择
只有在您明确允许后，PPS 才会启用可选的第一方网站分析。其目的仅是改进网站内容、导航和咨询流程。
- 网站分析可能记录所浏览的页面或路径、语言版本、来源域名、活动或转介代码、大致设备类别、滚动进度、导航点击以及咨询表单的开始或完成事件。
- 网站分析不会保存咨询表单内容、稿件内容、姓名、电子邮箱地址或原始 IP 地址。
- PPS 不会使用这套网站分析系统进行广告投放、跨网站追踪或访客画像。
- 您主动通过 PPS 表单提交的咨询和稿件信息，与网站分析数据分开处理。
详细网站分析事件最多保留 30 天。更早的数据会转为按日汇总的统计信息，最多保留 395 天。
更改选择后，PPS 会停止后续网站分析收集。此前已收集的数据仅按上述保留期限保存，并且不会与您的 PPS 咨询身份关联。
您可以随时通过以下入口更改或撤回网站分析选择：