プライバシーポリシー
個人情報の収集、利用、共有、保管および保護について
フォームの向こうには、私たちを信頼できるか判断している人がいます。本方針では、収集する情報、必要な理由、利用の範囲を説明します。
最終更新日：2026年7月6日
1. 適用範囲および関係法人
本ポリシーは、PPS Language Servicesのウェブサイト、同サイトを通じたお問い合わせ、および関連するサービス上の連絡に適用されます。PPS Language Services Company LimitedおよびPPS AI Technology Sdn. Bhd.は、サービス内容、契約関係および運営上の役割に応じて情報を取り扱うことがあります。該当する契約主体は、見積書、請求書またはプロジェクト契約書に明記します。
2. 収集する情報
氏名、メールアドレス、電話番号またはWhatsAppの連絡先、組織情報、サービス要件、文書の説明、メッセージ、通信履歴、見積・取引・同意の記録、および利用者が任意に提出するファイルまたは文章を収集することがあります。また、IPアドレスに由来するセキュリティ情報、ブラウザ・端末情報、日時、参照元ページ、エラーログおよび必須Cookieデータ等の技術情報を取得することがあります。
3. 機微情報および第三者情報
文書には、著者、研究参加者、患者、従業員、顧客、学生その他の者に関する個人情報が含まれる場合があります。不要な識別情報は削除し、必要性、適法性および適切な送信方法が確認されない限り、高度に機微な情報を提出しないでください。提出者は、資料を提供する権限を有し、必要な通知または許可を取得する責任を負います。
4. 利用目的
お問い合わせへの回答、文書評価、見積作成、契約の締結・履行、顧客との連絡、編集・審査・納品・サポート、支払および記録管理、ウェブサイトの保護と障害対応、不正利用防止、サービス改善、法的請求の立証または防御、ならびに法令、規制、税務、会計および契約上の義務の履行のために情報を利用します。
5. 適用される法的根拠
適用法に応じ、処理は、契約前の依頼に基づく措置、契約履行、法的義務の遵守、事業の運営・保護に関する正当な利益、同意またはその他認められた法的根拠に基づきます。同意は将来の処理について撤回できますが、撤回前に適法に行われた処理には影響しません。
6. お問い合わせおよびアップロード文書
ウェブサイトからの送信内容は、メール通知を試みる前に非公開のWordPress問い合わせ記録として保存されます。サンプル文書は公開メディアライブラリに保存されず、通知メールにも添付されません。標準設定ではアップロードされたサンプルは30日後に削除予定となりますが、問い合わせ記録は、対応、プロジェクト管理、セキュリティ、会計または法務上の目的で別途保管される場合があります。
7. 共有およびサービス提供者
必要最小限の情報を、権限ある担当者、担当編集者・査読者、ウェブサイト・ホスティング、メール配信、安全な保管・ファイル転送、決済・会計、セキュリティ・IT支援の各提供者、専門アドバイザー、および法令上必要な当局と共有する場合があります。個人情報を販売することはありません。提供者には、承認された目的に限る利用と適切な保護措置を求めます。
8. 国際的な処理
当社組織およびサービス提供者は、香港、マレーシアその他関係提供者が事業を行う地域で情報を処理する場合があります。越境移転に際しては、情報の性質および適用法に応じた契約上、組織上または技術上の保護措置を合理的に講じます。
9. 保管期間
収集目的、進行中または見込みのプロジェクト、顧客支援、セキュリティ、法的請求、ならびに税務、会計、規制または契約上の義務に合理的に必要な期間に限り情報を保管します。記録ごとに保管期間は異なります。法令上の保存、契約履行または法的権利の立証・行使・防御に必要な場合、削除請求が制限されることがあります。
10. セキュリティ
不正アクセス、紛失、改変、漏えいまたは不正利用から情報を守るため、合理的な管理上、技術上および組織上の措置を講じます。措置には、管理者アクセス制限、非公開保管、保護されたダウンロードリンク、通信暗号化、監視、更新、バックアップおよび守秘義務が含まれます。ただし、インターネット上の送信・保管の完全な安全性を保証することはできません。
11. Cookieおよび解析
セキュリティ、フォーム、言語設定および基本機能に必要なCookie等を使用する場合があります。任意の解析、広告または第三者埋込技術は、必要に応じ適切な通知と同意を得た場合にのみ有効化します。ブラウザでCookieを制限できますが、必須機能に影響することがあります。
12. マーケティングおよび自動化された判断
適切な根拠または許可なく、問い合わせ情報を無関係な直接広告に利用せず、メーリングリストも販売しません。ウェブサイト上の問い合わせを自動処理することのみにより、法的効果または同等の重大な影響を生じる決定を行いません。
13. ご本人の権利
適用法により、個人情報へのアクセス、訂正、同意撤回、一定の処理への異議・制限、削除、携行可能な写し、またはデータ保護当局への苦情申立てを請求できる場合があります。本人確認を求めることがあり、法令上認められる場合は請求を拒否または制限することがあります。
14. 未成年者
本ウェブサイトは未成年者を対象としていません。未成年者の個人情報を提出する前に、親権者、後見人、学校その他の権限ある成人が当社に連絡してください。適切な権限なく提出されたことが判明した場合、合理的な対応を行います。
15. お問い合わせおよび苦情
プライバシーに関する質問・請求はpps@ppslanguage.comへお送りください。請求内容および関連する連絡またはプロジェクトを記載してください。適用されるプライバシー・データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合もあります。
16. 本ポリシーの変更
サービス、技術、提供者、法的義務またはデータ取扱慣行の変更に応じ、本ポリシーを更新することがあります。改訂版を本ページに掲載し、上記日付を更新します。重大な変更は他の適切な方法で通知する場合があります。
サイト分析に関する説明の更新日：2026年8月13日
サイト分析とプライバシーの選択
PPSの任意のファーストパーティ分析は、利用者が明示的に許可した場合に限り実行されます。目的は、サイトの内容、導線、問い合わせまでの流れを改善することです。
- サイト分析では、閲覧ページや導線、言語版、参照元ドメイン、キャンペーン・紹介コード、大まかな端末区分、スクロール到達点、ナビゲーションのクリック、問い合わせフォームの開始・完了イベントを記録する場合があります。
- 問い合わせフォームの内容、原稿、氏名、メールアドレス、IPアドレスそのものはサイト分析には保存しません。
- この分析システムを広告、サイトをまたぐ追跡、訪問者プロファイリングには使用しません。
- PPSフォームから利用者が自ら送信した問い合わせ・原稿情報は、サイト分析とは別に取り扱います。
詳細な分析イベントは最長 30 日間保持します。それ以前の情報は日次の集計統計に縮約し、最長 395 日間保持します。
設定を変更すると、それ以降のサイト分析データ収集は停止します。すでに収集された分析データは上記の保持期間だけ保存され、PPSへの問い合わせ時の本人情報とは結び付けません。
アクセス解析の選択は、次の設定からいつでも変更・撤回できます：